Profesionales verificadas
Se verifican los documentos y los antecedentes penales antes de que la profesional atienda.
Para familias
Contrata ayuda en casa con seguridad, para familias de Sinop
Elige una profesional verificada, paga por la app y sigue el servicio de principio a fin.
Cómo contratar
Elige la categoría
Limpieza del hogar, limpieza post obra, cocinera, mesero, parrillero, niñera, planchado, organización del hogar, jardinería, pequeños arreglos, asistente para fiestas y eventos, manicura o masajista. Usa los filtros de distancia, calificación y disponibilidad.
Mira el perfil
Revisa la foto, el sello Verificada, las especialidades y las reseñas de otras familias.
Agenda
Elige el tipo de servicio, la fecha y el horario, y describe las tareas. La duración mínima es de 2 horas.
Confirma el pedido
El resumen muestra el precio del servicio y la tarifa de servicio antes de que confirmes. Después, elige la forma de pago.
Sigue y califica
Mira cuándo la profesional aceptó, salió, llegó y terminó. Al final, confirma el servicio y deja tu reseña.
Pago
Pagas por la app, al momento de contratar, con PIX, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Apple Pay o Google Pay. DayWork no acepta efectivo.
La plataforma retiene el monto. La profesional solo cobra después de que el servicio se termina y se confirma. Si no confirmas en 2 horas, el servicio se confirma automáticamente, y aún puedes abrir una disputa dentro de las 24 horas.
El precio sale de una tabla fija, por categoría y por ciudad. La distancia no cambia el precio. Pagas el precio del servicio más una tarifa de servicio del 15%. El servicio de Emergencia (SOS) tiene un recargo del 30% sobre el precio base.
Cancelación y reembolso
Cuanto antes canceles, mayor es el reembolso. Se calcula por el tiempo que falta para el inicio del servicio.
| Cuándo cancelas | Reembolso | Qué pasa |
|---|---|---|
| 4 horas o más antes | Reembolso del 100% | Cancelación sin costo. |
| Entre 2 y 4 horas antes | Reembolso del 50% | El resto queda para la profesional, como compensación. |
| Menos de 2 horas antes | Reembolso del 0% | Se retiene el monto total, y la profesional recibe su parte. |
El reembolso se hace a la forma de pago original en hasta 7 días hábiles.
Estos son los valores de la política actual. DayWork puede ajustarlos.
Seguridad
Chat solo en la app
Toda conversación ocurre en el chat de la app, desde la aceptación hasta 2 horas después del servicio. El historial se guarda.
Si la profesional no llega
Eliges entre buscar otra profesional disponible o pedir el reembolso total del pago.
Soporte
Habla con el equipo de DayWork por la atención dentro de la app.
Descarga la app para contratar
La aplicación para iPhone y Android está en camino. Pronto podrás descargarla aquí.
- Próximamente en la App Store
- Próximamente en Google Play